Das Internet ist voll von Foren, Bewertungsseiten und Ähnlichem. Doch was taugen diese vermeidlich persönlichen Plattformen und kann man einen Weg finden sich in dem Durcheinander zu orientieren? Was sind die Top-Adressen für Bewertungsportale?
Bewertungen so weit das Auge reicht
Ob man nun Bürobedarf vergleichen möchte oder den besten Anbieter für seinen Strom sucht, von A bis Z scheint das Internet persönliche Beiträge und Bewertungen bereit zu halten. Besonders beliebt sind dabei die Erfahrungsberichte, da diese eine besonders ausführliche Meinung zu gesuchten Dienstleistungen und Produkten bieten. Auch Foren, in denen über einen bestimmten Sachverhalt diskutiert werden kann, sind für viele Internetnutzer zu einer wichitgen Entscheidungshilfe geworden.
Dabei geht es längst nicht mehr nur um das reine Vergleichen. Wichtig sind auch die Quantität und vorallem die Qualität von Bewertungen. Bewertungsportale sind ein Muss geworden im Umgang mit dem anonymen Internet. Und Vertrauenssuche ist der hauptsächliche Antriebsfaktor. Natürlich wollen viele Firmen ihr Produkt vermarkten, aber wem kann man da Vertrauen schenken und wem nicht? Wer ist auf reinen Profit aus und bei welchem Anbieter kann ich tatsächlich mit dem günstigsten Preis rechnen?
All diese Fragen beschäftigen den modernen Internetnutzer und sind der Grund, warum immer mehr Menschen vor ihrem Kauf auf Bewertungsportalen vorbeischauen – noch bevor sie das Produkt oder die Dienstleistung in Anspruch nehmen.
Wie Bewertungsportale Ihre Meinung beeinflussen
Tests, wie eine aktuelle Studie des Kommunikationsunternehmens Cone, besagen, dass eine auffällig große Zahl, in diesem Fall rund 85% der Internetnutzer, Online-Bewertungen vertrauen. Dies ist aufgrund der zuvor angesprochenen Tatsachen nicht verwunderlich. Interessanter ist vielmehr die erforschte Menge der Meinungsänderungen aufgrund solcher Einträge. Denn 4 von 5 der untersuchten Nutzer änderten im Schnitt ihre Meinung aufgrund von Rankings oder Texten mit Bewertungscharakter.
Wo früher die Empfehlung oder die Warnung per face-to-face-Kommunikation weitergegeben wurde, sind jetzt Bewertungsportale an ihre Stelle getreten. Zu nutzen wissen das die Unternehmen natürlich schon längst, aber ein gewisser Schutz besteht durch manuelle Überprüfung seitens der jeweiligen Servicemitarbeiter oder von den Nutzern selbst, die beispielsweise einen auffälligen Beitrag melden können.
Wo früher die Empfehlung oder die Warnung per face-to-face-Kommunikation weitergegeben wurde, sind jetzt Bewertungsportale an ihre Stelle getreten. Zu nutzen wissen das die Unternehmen natürlich schon längst, aber ein gewisser Schutz besteht durch manuelle Überprüfung seitens der jeweiligen Servicemitarbeiter oder von den Nutzern selbst, die beispielsweise einen auffälligen Beitrag melden können.
Eine höhere Reputation impliziert durch höheren Traffic nicht nur mehr Beiträge, sondern auch mehr Kontrolle durch Nutzer und Leser. Die bekanntesten Bewertungsportale, Preisvegleichsseiten und Diskussionsforen sind: Qype, Ciao, Dooyoo, Papersmart, wer-weiß-was, ShopVote, HolidayCheck, etc.